08 та 12 жовтня 2021 року в Запорізькому регіональному центрі підвищення кваліфікації в дистанційному режимі проведено навчання за загальною короткостроковою програмою підвищення кваліфікації "Організація роботи зі зверненнями громадян. Доступ до публічної інформації" для публічних службовців Запорізького регіону.

      Під час навчання з учасниками професійного навчання працював начальник відділу роботи із зверненнями громадян апарату Запорізької облдержадміністрації: Кас’яненко Денис Валерійович.

    Учасники заходу отримали ґрунтовну інформацію щодо змін та новацій законодавства у сфері доступу до публічної інформації, звернення громадян та захисту персональних даних. Спікери навчання сприяли формуванню навичок щодо оперативного реагування по суті порушених громадянами питань та забезпечення комунікації в онлайн режимі, а також удосконаленню роботи зі зверненнями гомадян.

    За результатами проведеного заходу учасники професійного навчання отримали сертифікати про підвищення кваліфікації.