11 та 12 серпня 2026 року було проведено навчання за загальною короткостроковою програмою підвищення кваліфікації «Інклюзивна та безбар’єрна комунікація: алгоритми та інструменти», яка спрямована на формування практичних навичок ефективної, доступної та недискримінаційної комунікації.

Перший день навчання відбувся в рамках Освітнього марафону «Публічне управління без бар’єрів», який проводить Національне агентство України з питань державної служби (НАДС) спільно з Вищою школою публічного управління. Освітній марафон покликаний сприяти впровадженню принципів безбар’єрності у сфері публічного управління, розвитку культури взаємоповаги та створенню умов для рівного доступу кожної людини до інформації, послуг і можливостей.

Під час навчання учасники мали можливість ознайомитися з сучасними підходами до інклюзивної комунікації, розглянути алгоритми та практичні інструменти побудови доступної взаємодії, а також звернути увагу на важливість коректної та чутливої мови у професійному спілкуванні.

Особливу увагу було приділено тому, як зробити комунікацію зрозумілою та доступною для різних категорій людей, уникати бар’єрів у спілкуванні, стереотипів і дискримінаційних висловлювань.

Спікером виступила Пирогова Кристина Михайлівна – завідувач кафедри української мови та журналістики Бердянського державного педагогічного університету, кандидат філологічних наук, доцент.

Навчання стало корисним майданчиком для обміну досвідом, обговорення практичних ситуацій та пошуку ефективних рішень, які можуть бути застосовані у щоденній роботі публічних службовців.

Проведене навчання ще раз продемонструвало, що безбар’єрність – це не лише створення фізично доступного середовища, а й формування культури спілкування, у якій кожна людина відчуває повагу, прийняття та рівне ставлення.

Щиро дякуємо Кристині Пироговій за змістовне навчання, професійний обмін досвід і спільну роботу над формуванням безбар’єрного публічного управління.