08 та 09 квітня 2026 року Запорізьким РЦПК реалізовано навчання за загальною короткостроковою програмою підвищення кваліфікації "Мовна стійкість державних службовців та посадових осіб місцевого самоврядування", яка охопила майже 150 працівників Департаменту соціального захисту населення Запорізької міської ради.

Впродовж двох навчальних днів з учасниками професійного навчання працювала Олена Ольшанська, яка ознайомила слухачів із мовленнєвим етикетом як складовою частиною реалізації мовної стійкості, джерелами та формами реалізації мовної стійкості, проаналізувала типові помилки у сучасному українському діловому мовленні та надала поради слухачам щодо подолання суржику у спілкуванні. Під час навчальних заходів публічні службовці виконували тренувальні вправи, відповідали на питання викладачки у чаті.

Під час реалізації означеної програми спікерка приділила особливу увагу принципам безбар’єрної мови, акцентувала увагу на тому, що безбар'єрна мова – це мова, в якій відсутні слова, фрази, що демонструють упереджене, стереотипне або дискримінаційне ставлення до певних людей чи груп, це мова, яка не відчужує людей – навмисно або ненавмисно. Також викладачка ознайомила публічних службовців із офіційним сайтом Уповноваженого із захисту державної мови (мовний омбудсмен) та електронним ресурсом, на якому розміщений "Довідник безбар'єрності".

Завдячуємо пані Олені за змістовну, високопрофесійну та цікаву подачу матеріалу, а також за практичну спрямованість навчання.