24 березня 2026 року Запорізьким РЦПК завершено реалізацію навчання за загальною короткостроковою програмою підвищення кваліфікації "Ділова українська мова в публічному управлінні". Навчальна програма охопила більше ніж 100 державних службовців Запорізької області.

Навчальний матеріал даної програми був спрямований на підвищення рівня мовленнєвої культури учасників професійного навчання як ключового чинника ефективної професійної комунікації; розвиток комунікативних компетентностей, зокрема навичок підготовки та проведення публічних виступів, а також забезпечення належного рівня практичного застосування норм сучасного українського правопису.

Впродовж трьох навчальних зустрічей із учасниками професійного навчання працювали Кристина Пирогова, Олена Ольшанська та Наталя Зубець.

Спікери окреслили ключові аспекти мовної політики в Україні під час війни, культури усного мовлення, сформулювали мовні стереотипи та їхню роль у професійному спілкуванні, розкрили деякі аспекти мовної компетентності як складового елементу формування особистого бренду, майстерності ділового виступу, ведення перемовин та етикету ділового мовлення, було сформульовано норми, стандарти, вимоги сучасного офіційно-ділового стилю тощо.

Також під час навчальних заходів публічні службовці виконували практичні завдання, вправи та відповідали на запитання викладачів з подальшим їх коментарем щодо правильних варіантів відповідей.

Спікери не оминули своєю увагою принципи безбар’єрної мови, акцентували особливу увагу на тому, що безбар'єрна мова – це мова, в якій відсутні слова, фрази, що демонструють упереджене, стереотипне або дискримінаційне ставлення до певних людей чи груп, це мова, яка не відчужує людей – навмисно або ненавмисно. Також публічних службовців було ознайомлено із довідником безбар'єрності.

Завдячуємо нашим партнерам-викладачам за змістовну, високопрофесійну та цікаву подачу матеріалу, а також за практичну спрямованість навчання.