У сучасних умовах розвитку суспільства ефективна комунікація в органах державної влади та місцевого самоврядування відіграє надзвичайно важливу роль. Саме тому реалізація програми 13 та 15 квітня 2026 року стала актуальною та корисною для підвищення професійного рівня слухачів з даного питання.

Під час навчання було розглянуто ключові аспекти комунікаційної діяльності, зокрема: особливості внутрішньої та зовнішньої комунікації, взаємодію з громадськістю, роботу зі зверненнями громадян, а також використання сучасних цифрових інструментів для налагодження ефективного діалогу з суспільством. Значна увага приділялася формуванню іміджу органів влади та підвищенню рівня довіри громадян.

Спікером навчальної програми виступила Пирогова Кристина Михайлівна – завідувач кафедри української мови та журналістики Бердянського державного педагогічного університету, кандидат філологічних наук, доцент.

Матеріал подавався у доступній та структурованій формі, із використанням практичних прикладів, що дозволило краще засвоїти теоретичні знання та зрозуміти їх практичне застосування. Спікер професійно та змістовно розкрила  тему, акцентуючи увагу на актуальних викликах та сучасних тенденціях у сфері комунікацій.

Під час навчання значна увага була приділена питанням безбар’єрності як важливій складовій ефективної комунікації в органах влади. Особливий акцент робився на забезпеченні рівного доступу до інформації та послуг для всіх категорій громадян, зокрема осіб з інвалідністю, людей похилого віку та інших вразливих груп населення. Також було розглянуто принципи інклюзивної комунікації, адаптацію інформаційних матеріалів, використання зрозумілої мови та створення доступного цифрового середовища, а також важливості формування безбар’єрного простору як невід’ємної частини сучасної діяльності органів влади, що сприяє підвищенню довіри громадян та забезпеченню їх активної участі у суспільному житті.

У свої відгуках учасники професійного навчання наголосили, що навчання було організовано на високому рівні, із створенням комфортної та доброзичливої атмосфери для обміну досвідом і професійного розвитку. Висловлюємо щиру подяку пані Кристині, яка  продемонструвала високий рівень професіоналізму, доступно та змістовно подававши матеріал, активно залучаючи слухачів до обговорення та аналізу практичних ситуацій. навчання було не лише інформативним, а й цікавим та практично корисним.