03 березня 2026 року Запорізьким РЦПК завершено реалізацію 3-етапного навчання за загальною короткостроковою програмою підвищення кваліфікації "Ділова українська мова в публічному управлінні". Навчальна програма охопила більше ніж 100 державних службовців та посадових осіб місцевого самоврядування Запорізької області.

Навчальний матеріал даної програми був спрямований на підвищення рівня мовленнєвої культури учасників професійного навчання як ключового чинника ефективної професійної комунікації; розвиток комунікативних компетентностей, зокрема навичок підготовки та проведення публічних виступів, а також забезпечення належного рівня практичного застосування норм сучасного українського правопису.

Впродовж трьох навчальних днів із учасниками професійного навчання працювали Олена Ольшанська, Кристина Пирогова та Наталя Зубець, які окреслили ключові аспекти мовної політики в Україні під час війни, культури усного мовлення, сформулювали мовні стереотипи та їхню роль у професійному спілкуванні, розкрили деякі аспекти мовної компетентності як складового елементу формування особистого бренду, майстерності ділового виступу, ведення перемовин та етикету ділового мовлення. Також було сформульовано норми, стандарти, вимоги сучасного офіційно-ділового стилю тощо.

Під час навчальних заходів публічні службовці виконували практичні завдання та вправи з подальшим коментарем викладачей щодо правильних варіантів відповідей.

Також впродовж реалізації означеної програми спікери приділили особливу увагу принципам безбар’єрної мови, які акцентували особливу увагу на тому, що безбар'єрна мова – це мова, в якій відсутні слова, фрази, що демонструють упереджене, стереотипне або дискримінаційне ставлення до певних людей чи груп, це мова, яка не відчужує людей – навмисно або ненавмисно. Публічних службовців було ознайомлено із електронним ресурсом, на якому розміщений "Довідник безбар'єрності".

Завдячуємо нашим партнерам-викладачам за змістовну, високопрофесійну та цікаву подачу матеріалу, а також за практичну спрямованість навчання.