02 та 04 лютого 2026 року Запорізьким регіональним центром підвищення кваліфікації було забезпечено реалізацію загальної короткострокової програми підвищення кваліфікації «Культура і тактика ділових переговорів».

Спікером навчання виступила Пирогова Кристина Михайлівна – завідувач кафедри української мови та журналістики Бердянського державного педагогічного університету, кандидат філологічних наук, доцент.  

Під час навчання було комплексно розкрито питання культури ділового спілкування, етики переговорного процесу, особливостей комунікації з різними категоріями партнерів, а також тактичних і стратегічних підходів до ведення переговорів. 

Особлива увага приділялася підготовці до переговорів, аргументації позицій, роботі з запереченнями та пошуку взаємовигідних рішень. Важливою перевагою даного навчання стало поєднання теоретичного матеріалу з практичними завданнями. Учасники мали можливість розглядати реальні кейси, моделювати переговорні ситуації, аналізувати типові помилки та відпрацьовувати ефективні комунікаційні тактики. 

Такий формат сприяв залученню слухачів до активної участі і дозволив їм одразу застосувати отримані теоретичні знання під час моделювання практичних ситуацій.

За результатами опрацювання відгуків учасників навчання, висловлюємо щиру подяку Кристині Михайлівні за її високий професіоналізм, змістовну подачу матеріалу та практичну спрямованість навчання, яке було корисним і змістовним та надало можливість учасникам професійного навчання отримати практичний досвід.

Сподіваємося, що отримані знання та навички будуть безпосередньо застосовані публічними службовцями регіону під час виконання своїх обов'язків та сприятимуть підвищенню ефективності їх професійної діяльності.