21 та 28 жовтня 2024 року Запорізьким РЦПК проведено навчання за загальною короткостроковою програмою підвищення кваліфікації "Стратегічні комунікації в органах публічної влади", в якому взяли участь більше ніж 70 посадових осіб місцевого самоврядування.

     Впродовж двох навчальних днів з публічними службовцями працювала Наталя Селюкова – медіаексперт, експерт з комунікації, яка розкрила наступні питання:

– "Поняття стратегічної комунікації: мета, підходи до формування стратегії, форми комунікації";

– "Робота з цільовими аудиторіями: донесення інформації, робота з невдоволеннями та критикою";

– "Комунікаційна стратегія в кризових ситуаціях".

   Як і завжди, по завершенню навчального заходу було проведено анонімне анкетування щодо задоволеності слухачів організацією освітнього процесу в цілому. З узагальненим аналізом анкет-відгуків можна ознайомитися в рубриці "Зворотній зв'язок зі слухачами та замовниками навчання" за посиланням: http://zcpk.com.ua/zvorotnij-zvyazok/sluhachi-pro-riven-zadovolenosti-navchannya/2024