27 серпня 2024 року Запорізьким РЦПК було завершено реалізацію загальної короткострокової програми підвищення кваліфікації "Медіація та діалог на публічній службі", в якій взяли участь 70 публічних службовців – представники 5 структурних підрозділів Запорізької обласної державної адміністрації, 3 районних державних адміністрацій та 7 територіальних громад області.

  Загальною метою означеної програми було формування в учасників професійного навчання розуміння ролі й місця медіації та діалогу як методів попередження та вирішення конфліктів у професійній діяльності; опанування ключовими техніками та інструментами, що роблять медіацію ефективною та забезпечують налагодження командної взаємодії в межах органу публічної влади.

    Упродовж навчального заходу його учасники виконували практичні вправи, відповідали на питання та доповнювали викладача у чаті. Наприкінці навчання учасники мали змогу поставити запитання викладачці та отримати на них ґрунтовні відповіді.

      За результатами навчального заходу публічні службовці отримають сертифікати про підвищення кваліфікації.