18 квітня 2023 року Запорізьким РЦПК було розпочато реалізацію загальної короткострокової програми підвищення кваліфікації "Сучасний діловий протокол та етикет"
Реалізація програми здійснюється в дистанційному режимі з використанням програми Zoom. Під час першого дня учасники професійного навчання ознайомились з основними нормами ділового етикету, його структурою та основними принципами. Поглибили свої знання щодо культури ділового спілкування, ділового етикету керівника. Дізналися як проводити ділові зустрічі (переговори та бесіди), готувати сценарії ведення переговорів та план заходів з організації та відзначення в громаді Дня Державного Прапора України.